Verzenden en retourneren
NL - Voor België: Jouw bestelling boven € 80,- wordt gratis verzonden via bpost.
Indien je bestelling in totaal minder is dan € 80,- bedragen de verzendkosten voor thuislevering € 5,50.
Kiest u voor een ophaalpunt van de post, dan bedragen de kosten €4,5. Let op, vergeet geen ophaallocatie te kiezen. Dit kan op het einde na de betaling of via de mail die u nog ontvangt (check zeker ook je spam).
Voor Nederland bedragen de verzendkosten €7,50.
We doen ons uiterste best om de bestelling veilig en zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren. We streven ernaar om de aangekochte artikelen te leveren binnen de 5 werkdagen. Zodra wij jouw pakket hebben verzonden, krijg je een verzendbevestiging. Indien je dit niet hebt ontvangen, check dan even je spam.
Je kan je pakketje ook afhalen in Nevele, te Kortemunt 1A. U ontvangt een mailtje om een ophaalmoment af te spreken.
EN - For Belgium: Your order above €80 will be shipped free of charge with bpost. If your order total is less than €80, the shipping costs are €6.50.
We do our best to deliver the order to your home safely and as quickly as possible. We aim to deliver the purchased items within 5 working days. As soon as we have sent your package, you will receive a shipping confirmation. If you have not received this, please check your spam.
You can also pick up your package in Nevele. You will receive an email to arrange a pick-up time.
NL - Indien je een item wenst te retourneren, kan dit binnen de 14 dagen na ontvangst. Het item dient in de originele staat teruggezonden te worden. De retourkosten zijn voor jouw rekening en bedragen € 6,50 via de post.
Voorwaarden:
- Het artikel mag niet beschadigd zijn.
- De verpakking moet nog heel zijn.
- Artikelen met vlekken (zoals make-upvlekken) worden niet teruggenomen.
- De Stay Warm Tights kunnen niet geretourneerd worden omwille van hygiënische redenen en fragiliteit.
- Terugzending van artikelen gebeurt voor rekening en verantwoordelijkheid van de klant.
- Stocksale en items in solden kunnen niet geretourneerd worden.
Je kan de link voor het aanmaken van een retour in jouw Track & Trace mail terugvinden die je ontving van je bestelling. Indien je deze niet terug vindt, stuur dan gerust een mailtje naar info@variablefashion.be. Pak het goed in zodat alles veilig aankomt, want het terugsturen is op jouw verantwoordelijkheid.
Let op! Had je gratis verzending omdat je boven de €80 zat maar zit je na retourneren van 1 of meerdere artikels onder dit bedrag, dan staat de klant alsnog in voor deze verzendkost en wordt dit verrekend in je terugbetaling.
Van zodra wij het pakketje binnen krijgen, zal het bedrag binnen de 14 dagen terug op je rekening staan.
Heb je hier toch nog vragen over? Aarzel niet en stuur een mailtje naar info@variablefashion.be.
EN - If you wish to return an item, you can do so within 14 days of receipt. The item must be returned in its original condition. The return costs are at your expense and amount to € 6.50 by Bpost for Belgium.
Conditions:
- The item must not be damaged.
- The packaging must still be intact.
- Items with stains (such as makeup stains or other) will not be returned.
- The Stay Warm Tights cannot be returned due to hygienic reasons and fragility.
- Returns of items are at the expense and responsibility of the customer.
- Stock sale and sale items cannot be returned.
You can find the link for creating a return in your Track & Trace email that you received from your order. If you cannot find it, please send an email to info@variablefashion.be. Pack it well so that everything arrives safely, because returning is your responsibility.
Be aware! If you had free shipping because you paid more than €80, but after returning 1 or more items you are below this amount, the customer will still be responsible for this shipping cost and this will be included in your refund.
As soon as we receive the package, the amount will be refunded to your account within 14 days.
Do you still have questions about this? Don't hesitate and send an email to info@variablefashion.be.